一、质保延长详情

2025年10月1日起，西驰电气在售低压软起动器（CMC/XST系列）的标准质保期18个月延长至30个月（以产品出厂日期为准）。

1、对于2025年10月1日及之后出厂的产品，享受30个月标准质保，以出厂日期起计算。

2、对于2025年10月1日前出厂但仍在原18个月质保期的产品，其质保期将自动延长，最长可享受至出厂后24个月。

3、对于2025年10月1日前购买但已超出原质保期的产品，将无法享受本次质保期延长福利；

质保范围与排除条款：质保覆盖产品的质量问题；对于非产品本身质量问题导致的故障以及违规操作等人为因素、自然灾害等不可抗力因素损坏的，不纳入质保范围。

二、质保延长意义

此次质保期延长，不仅彰显我司对产品可靠性的坚定信心，更是切实为您降低设备后续维护成本、减轻运营负担的重要举措，从而让您更加专注于核心业务的拓展与发展，为您的事业增长提供有力支持。

三、质保信息确认

为方便您核实产品质保状态，您可通过以下方式查询：

1、产品二维码查询：扫描产品机身二维码(位于产品面板显示下方铭牌)即可查看出厂日期。

2、客服热线：拨打客户服务电话：400-114-666，提供产品型号、编码号给客服人员将为您核实。

3、专属代表：联系您的销售代表、渠道合作伙伴或客户服务人员，获取个性化质保确认服务。

四、后续服务支持

质保延长只是我们服务的一部分，我们将继续为您提供：

- 专业技术支持：产品电话指导安装（服务电话：4000-114-666）。

- 快速维修服务：全国范围内的授权服务中心，确保故障设备及时修复。

未来，我们将锚定 “专、精、特、新” 方向，以坚定战略深耕核心领域，恪守 “以客户为中心，高质量谋发展” 理念，深化与合作伙伴协同，升级产品与服务体系，致力提供更具价值的系统解决方案。

再次感谢您对西驰电气的信任与支持！

顺颂商祺！

西安西驰电气股份有限公司

2025年9月16日